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Foto: tienda.promelac.com

Promelac es una empresa especializada en la comercialización de equipos de ordeños mecánicos, que durante la pandemia decidió brindar asistencia técnica remota para vender y reparar los equipos.

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Esta empresa enseña a manejar y a reparar equipos de ordeño a distancia

por: CONtexto ganadero- 31 de Diciembre 1969

La empresa Promelac, especializada en la comercialización de equipos de ordeños mecánicos, se vio obligada a hacer un cambio durante la pandemia del coronavirus que transformó la forma en la que los ganaderos ven y adquieren estas máquinas. Así fue como lo hicieron.

Carlos Velandia, gerente regional de Promelac, contó que la empresa fue fundada en 2019 y se especializa en la distribución de equipos de ordeño mecánicos importados directamente de Turquía. Explicó que los equipos ofrecidos por esta compañía se diferencian en el mercado por su relación calidad/precio.

«Prácticamente los equipos de ordeño son los mismos, pero la calidad es nuestra principal diferencia, así como los precios. Nuestros productos son de buena calidad y tienen precios muy por debajo a los que se encuentran en el mercado colombiano», anotó. (Lea en CONtexto ganadero: Con $3 millones, puede comprar una máquina de ordeño)

La mayor cantidad de productos que venden son equipos de ordeño portátiles, porque son más económicos y están destinados para unidades de producción más pequeñas. En esta medida, sus principales clientes son pequeños y medianos productores en todo el país pero sobre todo en los departamentos donde trabajan bajo sistema doble propósito, por lo cual muchos de ellos son ganaderos que nunca habían tenido un equipo de ordeño mecánico y lo adquieren por primera vez.

«Nuestro mercado es la zona de la Costa y los Llanos Orientales, que están menos tecnificadas en el caso de producción de leche, porque no son cuencas importantes a nivel nacional. En esas zonas hemos tenido mayor penetración de nuestras máquinas, uno por los costos, porque son más económicas, y dos, el servicio técnico, que a diferencia de otras empresas, prestamos un servicio a distancia. Nosotros no nos trasladamos hasta las fincas, entonces disminuimos los costos de instalación y mantenimiento. A nuestros clientes les compartimos videos y ellos mismos hacen el mantenimiento a sus máquinas», precisó.

Velandia explicó que la pandemia del coronavirus y la cuarentena implementada para mitigarla los obligaron a idear una nueva estrategia para atender a sus clientes. Si bien el sector agropecuario nunca se detuvo, los técnicos de Promelac debían tener cuidado de exponerse. (Lea en CONtexto ganadero: El ordeño móvil puede contribuir en aumentar producción de leche)

«Como todo el mundo, tuvimos que reinventarnos, y en mi tiempo libre tuve que pensar en qué ofrecer a mis clientes por si se daña una máquina. Dentro de mi bodega y dentro de nuestros talleres, empezamos a grabar videos y los subimos a YouTube sobre cómo se organiza y se repara las máquinas. Esto ha disminuido los costos, no a nosotros sino al productor, porque no tiene que sufragar el valor del traslado del personal técnico desde Rionegro (Antioquia), donde estamos ubicados a cualquier otra parte del país», señaló.

Si desea conocer más sobre esta empresa, puede visitar la página web, al perfil en Instagram o el canal en Youtube.